售后服务

我们的服务承诺：

一、MATTSON公司自建立之始，为确保有完善的售后服务体系，专门配备了具有丰富理论与实际经验的售后及服务集一身的工程师，有力地支持了售后服务工作；为满足用户日益增长的产品需求及提升用户的满意程度，MATTSON公司全力提供用户所必须的技术培训和服务。

二、MATTSON不仅为用户提供免费技术培训，使用户了解和掌握MATTSON液压机具的原理、操作、日常保养以及异常情况的处理等技能，确保用户的液压机具能正常、及时的发挥其最大功能。

三、MATTSON产品质量实行三包，质量保证期为一年，终生维修。质保期内，均可享受MATTSON公司提供的产品每半年免费保养一次服务。

四、MATTSON售后人员在接到用户提出产品发生故障时，2小时内给予电话回复，24小时内赶赴用户现场，及时帮助用户解决问题。在质保期内，所有正常使用损坏的配件及维修人员上门服务均免费。